退货政策

退货政策

在线购买的商品可在收到后 14 天内以其原始状态和原始包装退回，并获得全额退款（扣除初始运费）。收到商品 14 天后加盖邮戳的退货将不被接受。

促销中购买的商品为最终销售商品，不符合退货条件。

对于所有退货，请通过customerservice@dporthaultparis.com联系我们的客户服务团队或致电 212-772-3877 分机：1004 以获得退货授权。请在盒子外面标记您的退货授权号码，否则您的退货将不被接受。

退货可发送至以下地址：

D. 港口仓库

收件人：网络返回 RA 编号：

21街51-02号

A栋3楼3-1空间

长岛市, 纽约 11101

如需换货请联系客服协助；任何换货订单均需支付运费。请注意，不接受已清洗或弄脏的物品，并且定制订单（包括字母组合）不符合退货或换货条件。促销中购买的商品为最终销售商品，不符合退货或换货条件。退款通常会在收到并检查退回物品后 7 天内发放。如果退货是由于我们的错误造成的，所有运费将被退还。所有订单都需要签名才能交付，除非在结账时挥动签名。对于因结帐时输入的送货地址不正确或客户无法签名而导致 UPS 退回的包裹无法投递的包裹，将收取重新运送费用。我们的纽约精品店会将在线购买的商品兑换为其他产品或商店积分，但无法退款。如果您的订单有任何问题，请在 48 小时内通过customerservice@dporthaultparis.com联系我们的客户服务团队。